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Le Samusocial

Orienter, accompagner, ne laisser personne sans solution. Nous travaillons avec les acteurs sociaux pour aider les personnes sans abri rencontrées sur le patrimoine social.

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Un engagement social au quotidien

Le GPIS-GIE est aujourd’hui un acteur engagé dans la lutte contre le sans-abrisme, un rôle construit progressivement au regard des situations rencontrées sur le terrain. Initialement mobilisés pour répondre aux troubles à la tranquillité résidentielle, les agents du GPIS, qui ne sont pas des travailleurs sociaux, ont été confrontés de manière croissante à des situations de grande précarité, nécessitant une adaptation de leurs pratiques et une montée en compétence sur les enjeux sociaux.

Cette évolution se reflète dans l’activité opérationnelle, avec 254 missions liées au sans-abrisme en 2023, 361 en 2024, 489 en 2025 et déjà 297 au premier semestre 2026.

Conscient de ces enjeux, le GPIS-GIE a engagé dès 2023 un partenariat structurant avec le SIAO du Samusocial de Paris. Les agents ont ainsi été formés aux pratiques d’« aller-vers », aux postures d’intervention adaptées ainsi qu’aux dispositifs de veille sociale existants à Paris. Cette dynamique a permis la réalisation d’une première opération conjointe, aboutissant à la prise en charge et à la mise en sécurité d’une personne vulnérable dans le 13e arrondissement.

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Afin de structurer et d’améliorer les réponses apportées, des groupes de travail ont été mis en place, réunissant les partenaires concernés : les bailleurs sociaux, la BAPSA (Brigade d’assistance aux personnes sans-abris de la préfecture de police de Paris), l’UASA (Unité d’assistance aux personnes sans-abri) ainsi que le DPMPV (Département prévention, médiation et personnes vulnérables) de la police municipale de Paris. Deux se sont tenus en 2024 et un en 2025. Ces échanges ont permis de définir une expérimentation ciblée autour d’un protocole d’intervention applicable à trois situations spécifiques identifiées dans les sites suivis par le GPIS. L’objectif est de renforcer le partage d’informations, d’améliorer la coordination entre acteurs et de faire émerger des pratiques communes pérennes.

Dans le cadre de cette dynamique partenariale, le GPIS-GIE participe à la Nuit de la Solidarité depuis 2024, permettant ainsi d’intégrer ces personnes sans-abris installées dans le parc social parisien et invisibilisées.

Le travail engagé a également permis d’intégrer le GPIS aux Cellules de Veille Sociale (CVS) à partir de 2025. Cette participation favorise un meilleur partage d’informations et facilite l’orientation des situations complexes. À titre d’exemple, dans le 19e arrondissement, une situation installée depuis plusieurs années au sein d’un site a pu évoluer grâce à l’intervention coordonnée des acteurs locaux : un premier contact établi via la coordinatrice sociale de territoire a permis d’engager un accompagnement et un suivi adaptés.

Les échanges menés avec d’autres partenaires spécialisés viennent également préciser les cadres d’intervention. Ainsi, une rencontre organisée en 2025 avec les équipes mobiles psychiatrie précarité (EMPP) du GHU Paris psychiatrie et neurosciences, en présence de Paris Habitat et du Samusocial, a permis de rappeler que leurs interventions dans les parties communes sont conditionnées à l’existence d’un accompagnement social préalable.

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Nos actions

  • Recueil de l’identité de la personne sans-abri par les agents, sous réserve de son accord
  • Signalement de la situation au Samusocial
  • Intervention de la BAPSA (Brigade d’assistance aux personnes sans-abri)
    à la demande du Samusocial
  • Prise en charge de la personne par la BAPSA vers le CHAPSA de Nanterre si elle y consent
  • Maintien sur site de la personne en cas de refus de prise en charge

Notre approche

  • Respect de la trêve hivernale
  • Participation au réseau de la veille sociale de la Ville de Paris

Comment intervenons-nous ?

Une chaîne de solidarité qui mobilise plusieurs acteurs.

1. Repérage sur le terrain

Lors de leurs rondes ou interventions, nos agents identifient les personnes sans-abri présentes sur le patrimoine social.

2. Contact et évaluation

Nos agents établissent un contact bienveillant, évaluent la situation de la personne et ses besoins immédiats (santé, hébergement, alimentation).

3. Orientation et signalement

La personne est signalée au Samusocial, la BAPSA ou les associations partenaires afin de démarrer ou poursuivre un suivi social adapté.

Quelques chiffres

487 missions liées au sans-abrisme en 2025
3 partenaires sociaux mobilisés
365j/an veille active
NDLS participation annuelle à la Nuit De La Solidarité

Témoignage

« Quand j’ai commencé, je ne connaissais pas la réalité du sans-abrisme ni l’ensemble des dispositifs existants. J’ai découvert à la fois la richesse des solutions pouvant être mobilisées, mais aussi leurs limites face à l’ampleur des situations de grande précarité.

Aujourd’hui, ce qui me touche le plus, ce sont ces femmes et ces hommes que nous rencontrons dans les parkings, les caves ou les cages d’escalier. Certains ont aménagé leur espace de vie avec soin, recréant avec les moyens dont ils disposent, un véritable lieu de vie. C’est touchant, car cela témoigne de leur volonté de préserver un peu d‘intimité et de dignité malgré des conditions de vie extrêmement difficiles. Voir ces situations perdurer est un véritable crève-cœur.

Cette fonction m’a également appris toute la complexité de notre mission : trouver le juste équilibre entre la préservation de la tranquillité résidentielle des locataires et l’humanité que chaque personne en situation de sans-abrisme mérite ».

Carole
Référente sans-abrisme

les missions

Chaque soir, nos agents agissent pour la tranquillité des locataires du parc social parisien.

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Déploiement opérationnel

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